從價值要素出發,解析積木家的創領之道
2021年,距離積木家的前身,我要裝修網成立已有12年。回首12年的歷程,積木家交出了一份不錯的成績單。
成立至今,積木家累計在西安、寶雞、咸陽、信陽、周口、合肥、綿陽、運城、太原、運城、石家莊、保定等全國110+座城市擁有120+線下體驗店,線上預約用戶超過120萬,累計服務家庭超過10萬,用戶凈推薦率高達80%。
從積木家進化史來看,積木家的產品理念也是重要推動力之一,其對行業的貢獻主要在于利用高質平價,讓好的產品走向更多人的家庭。專業、透明、劃算,是積木家產品的三個價值要素。
1st專業
讓專業的人干專業的事,是新一輪裝修行業的改革主題。目前,從總體上看,從業人員結構和總量與消費者要求不相適應,高素質復合型的從業人才依然缺乏。
另一方面,優秀的從業人員是裝修行業的寶貴財富,特別是那些有著優秀職業素養,取得過好口碑的從業者,更是現階段推動改革可以依靠的重要力量和值得進一步挖掘的優質資源。
積木家是如何解決“專業”這一問題的?首先設立這三個崗位:預案經理、全案設計、項目監理。其次,三個崗位的工作各有分工,但又互相銜接。分別負責幫助用戶做新家生活規劃,幫助用戶做全案效果實現,以及幫助用戶做施工質量的管控。
2ND透明
當“互聯網+”遇到家裝,行業透明化勢不可擋。家裝行業是一個很不透明的行業,業主與裝修公司之間信息非常不對稱。身為從業者,不得不說家裝行業很不規范,由于家裝產品及其復雜,信息缺失,透明度差,多坑,用戶消費體驗差,出現用戶較多吐槽,無疑很愁人;加上城市生活節奏快,使得一站式的簡單、透明的高性價比裝修產品呼之欲出。互聯網思維的盛行及互聯網工具的成熟,就像是星星之火,點燃了互聯網裝修的燎原之勢。
3rd劃算
很多家庭都遇到這樣的一種情況,花了家里一大筆積蓄,卻沒有太多的錢去裝修,所以價錢成為了裝修的決定性因素。互聯網裝修,比如積木家,菜單式報價透明、預算即決算。不會存在后期施工過程中主動加增項,變相收費的情況(其他公司不敢保證),因此整個預算下來是符合業主的預期的。積木家精選一線大牌主材,所有主材采用F2C直采模式,獲得品牌授權假一賠十。去中間商賺的差價,自然價格低。積木家擁有倉儲中心,中心配貨現場直接裝配化安裝、提高施工效率,減少噪音、粉塵等污染,且產業工人為通過自有體系認證的工人,施工工藝工法有保障,自然性價比高!
積木家通過高度整合供應鏈資源,采用F2C模式,材料從工廠直接到用戶家,省掉中間費用,將成本降到更低。同時規范化施工,提高人效。再利用互聯網渠道做營銷,降低營銷成本。通過專業的服務,透明的流程,劃算的價格,為用戶節省更多費用,提供更好的主材、更規范的施工和更省心的裝修體驗。